Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Miejsce pracy Kraków
Rodzaj zatrudnienia umowa o pracę - pełny etat
Region Kraków, ul. Marcika 14C
Opis oferty

EXCELLENT
Firma z kapitałem polskim, działająca w branżach: wyposażenie łazienek/kompleksowe wyposażenie wnętrz oraz szkło budowlane. Producent – dystrybutor krajowy - eksporter – importer - obecny od 35 lat na rynku polskim oraz zagranicą, zatrudniający ponad 400 pracowników.

 

EXCELLENT Spółka Akcyjna

poszukuje kandydata
na stanowisko:

 Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta 
Zakres obowiązków
  • obsługa infolinii działu realizacji pod klucz, udzielanie informacji w zakresie oferty, procesu obsługi, pakietów wykończeniowych, pakietu korzyści,
  • wprowadzanie zapytań do sytemu,
  • przygotowywanie wstępnych ofert dla klientów,
  • kontakt z klientem po przesłaniu oferty, weryfikacja potrzeb, umawianie spotkań technicznych i projektowych,
  • ścisła współpraca z koordynatorami i projektantami w procesie obsługi klienta.
Wymagania
  • mile widziana podstawowa wiedza techniczna w zakresie wykończenia mieszkań pod klucz,
  • wykształcenie minimum średnie,
  • umiejętność czytania rysunku technicznego,
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
  • wysoka kultura osobista, komunikatywność,
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej, terminowość,
  • dobra znajomość programów: Microsoft Excel, Word,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Oferujemy
  • pracę w znanej, dynamicznie rozwijającej się Firmie, w której:
    • ponad 80% karier managerskich to awans naszych pracowników
    • blisko 60% pracowników związanych jest z firmą ponad 15 lat
    • każdy rzetelnie wykonujący swoje obowiązki ma gwarancję pracy – jesteśmy zainteresowani długotrwałą współpracą
    • przestrzega się zasady równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym
  • umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy,
  • niezbędne narzędzia pracy,
  • benefity takie jak: pakiet Multisport, prywatna opieka medyczna, spotkania integracyjne, świadczenia socjalne (paczki mikołajkowe dla dzieci i inne), kurs języka angielskiego,
  • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 30 października 2025
Wszystkie oferty pracy